Liderazgo del siglo XXI, los líderes inspiradores y el "Serviazgo"

Afortunadamente los tiempos están cambiando y con ellos las formas de dirigir las empresas y de ejercer el liderazgo. En este post quiero mostraros las características de los líderes inspiradores; son aquellos que dan mucho más de lo que reciben. Los papeles parecen estar invirtiéndose y los líderes más exitosos son los que pueden trascender los viejos hábitos y basar su liderazgo en servir a los demás. 

Baso este post en una conferencia del Presidete Ejecutivo de Banco Compartamos Carlos Labarthe. 

El líder inspirador, supone la introducción de una palabra nueva que es el "Serviazgo", liderazgo basado en el servicio a los demás; mezcla de liderazgo y de servir.

Este líder inspirador tiene cuatro compromisos con su equipo: servir, formar, crecer y dar resultados.

1) Servir: implica ya y de entrada una gran humildad; humildad y sencillez. Yo no puedo servir a nadie si me siento superior a él. Y amar para servir implica utilizar la inteligencia emocional; me interesan las personas, sus preocupaciones, su vida. El líder crece, cuando su equipo crece. 

2) Formar: formar a su gente, a su equipo. Es una enorme responsabilidad, es un tema que trasciende; da igual si luego ese empleado se va, es un legado que el líder tiene la obligación de dejar a los demás; la formación. Y esa formación debe ser además desde el ejemplo, "las palabras convencen, el ejemplo arrastra", nunca pidas nada a tu equipo que no estés dispuesto a hacer tu. Formar implica también motivar y exigir; si exigimos sin motivar, lo más normal es que nuestro equipo se acabe cansando.

3) Crecer: nunca quedarse estático, seguir creciendo siempre en lo personal, en lo profesional y en lo intelectual. "always green, always growing", siempre verde, siempre creciendo, y no importa los años que tengas. El líder debe contribuir a desarrollar mejores personas.

4) Dar resultados: todo lo anterior está bien, pero no debemos olvidar los resultados; el nivel de exigencia es fundamental. El líder inspirador es capaz de obtener sus metas. Queramos o no, hoy en día todo debe ser medible y cuantificable. La labor del líder también es medir resultados, evaluarlos y decidir que es lo que hay que cambiar para seguir en ese proceso de mejora continua.