Enseñanzas de los Indios Lakotas a los departamentos de RRHH

“Si todos hicieran algo por los demás no habría nadie necesitado en todo el mundo. Sólo hay que ayudar a alguien. Ahora no es así, pero creo que la gente va a aprender” (MARLENE RICKARD, tuscarora, 1993).

Confieso que hay una cultura que me ha llamado siempre mucho la atención, esta cultura es la de los Indios Americanos; cuando tenía unos veinte años, uno de mis hermanos me regaló un libro que resumía la espiritualidad de estos Indios; desde entonces, muchas de las citas que aparecían en ese libro, he intentado que me acompañaran a lo largo de mi vida.

A día de hoy, sigo pensando que es mucho lo que nos pueden enseñar los Indios Americanos, y por ello traigo a mi blog estas enseñanzas de los Lakotas sobre la importancia de saber guardar silencio y hablar en los momentos adecuados. 

Son extractos del libro "Ni lobo ni perro, por senderos olvidados con un anciano Indio"· de Kent Nerburn.

Tengo tanta confianza en las enseñanzas de los ancianos Lakotas, que si por mi fuera, lo pondría como asignatura obligatoria en los Máster de RRHH, y para cualquiera que se quiera dedicar a ello, con Máster o sin Máster.

Si aplicáramos su sabiduría, podríamos desarrollar estas  competencias básicas (combinación de habilidades, conocimientos y valores, que explican la diferencia de resultados entre dos personas en un mismo puesto) de las que tanto hablamos en los departamentos de RRHH, y que luego casi nunca llevamos a la práctica: 

• Escucha activa: "Nosotros los indios sabemos del silencio. No le tenemos miedo. De hecho, para nosotros es más poderoso que las palabras. Nuestros ancianos fueron educados en las maneras del silencio y ellos nos transmitieron ese conocimiento a nosotros. Observa, escucha y luego actúa, nos decían. Esa es la manera de vivir."

• Capacidad de aprendizaje y formación continua: "Observa a los animales para ver cómo cuidan a sus crías. Observa a los ancianos para ver cómo se comportan. Observa al hombre blanco para ver qué quiere. Siempre observa primero, con corazón y mente quietos, y entonces aprenderás. Cuando hayas observado lo suficiente, entonces podrás actuar".

• Resolución de conflictos: "Con ustedes es lo contrario. Ustedes aprenden hablando. Premian a los niños que hablan más en la escuela. En sus fiestas todos tratan de hablar. En el trabajo siempre están teniendo reuniones en las que todos interrumpen a todos, y todos hablan cinco, diez o cien veces. Y le llaman "resolver un problema". Cuando están en una habitación y hay silencio, se ponen nerviosos. Tienen que llenar el espacio con sonidos. Así que hablan impulsivamente, incluso antes de saber lo que van a decir".

• Capacidad de Negociación: "A la gente blanca le gusta discutir. Ni siquiera permiten que el otro termine una frase. Siempre interrumpen. Para los indios esto es muy irrespetuoso e incluso muy estúpido. Si tú comienzas a hablar, yo no voy a interrumpirte. Te escucharé. Quizás deje de escucharte si no me gusta lo que estás diciendo. Pero no voy a interrumpirte. Cuando termines, tomaré mi decisión sobre lo que dijiste, pero no te diré si no estoy de acuerdo, a menos que sea importante. De lo contrario, simplemente me quedaré callado y me alejaré. Me has dicho lo que necesito saber. No hay nada más que decir. Pero eso no es suficiente para la mayoría de la gente blanca".

• Gestión del Talento: "La gente debería pensar en sus palabras como si fuesen semillas. Deberían plantarlas y luego permitirles crecer en silencio. Nuestros ancianos nos enseñaron que la tierra siempre nos está hablando, pero que debemos guardar silencio para escucharla. Existen muchas voces además de las nuestras. Muchas voces".

No sé vosotros, pero yo me voy a pedir a los Reyes Magos, kilo y medio de enseñanzas de los Lakotas. 

“Guarda tu lengua en la juventud”, dijo el viejo jefe Wabashaw, “y en la vejez quizá madures un pensamiento que sea de utilidad a tu pueblo” (OHIYESA/DR.CHARLES A. EASTMAN, dakota santee, 1902).